תקנון אתר
תקנון / תנאי שימוש
ברוכים הבאים לאתר חנות האינטרנט של ליטוס מחשבים ( להלן: "האתר" ו /או "החברה")
- מבוא
- א. האתר מנוהל מופעל ובבעלות ליטוס מחשבים בע"מ, המפעילה חנות אינטרנטית / מקוונת לרכישת מוצרים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל, האתר משמש כממשק לקשר ישיר בין לקוחות ו/או המשתמשים באתר החברה לרכוש מוצרים דרך האתר, לקבל מידע אודות מוצרי החברה ולקבל הנחות ומבצעים ועדכונים שוטפים בהתאם להחלטות החברה.
- ב. המוצרים המוצגים באתר וכן המידע מוצעים למכירה אך ורק בשטחי מדינית ישראל על ידי החברה.
- ג. תנאי מוקדם לרכישת מוצר הינו אישור מחברת כרטיסי האשראי לעסקה ולגבייה.
- ד. אנא הקפד לעיין ולהתעדכן בתנאי שימוש אלה מאחר ועצם השימוש של כל משתמש ו/או צופה ו/או גולש ו/או אדם ו/או גוף ו/או עושיה שימוש באתר בכך דרך אחרת, במישרין ו/או בעקיפין, לרבות כל תוכן ו/או שירות המופיע בו, מהווים הסכמה לתנאי השימוש באתר, ניתן לצפות בתנאי "מדינית הפרטיות" (לצרף קישור ) ללא הגבלה ו/או הסתייגות. התנאים מסדירים את היחסים בין המשתמש לבין החברה והם עשויים להשתנות מעת לעת, זאת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי והמלא של החברה. אשר על כן, בטרם ביצוע פעולה כלשהי באתר, מתבקש המשתמש באתר לקרוא בעיון את תנאי השימוש לרבות מדיניות הפרטיות.
- ה. למען הסר כל ספק, החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, למחוק ו/או להוסיף על תנאי שימוש אלו בכל עת, ללא כל מתן הודעה מוקדמת מעבר לפרסום ההוראות בתנאי השימוש עצמם ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. כל תוספת ו/או שינוי שנעשה באתר ו/או בתוכן האתר ו/או בתנאים אלה יחייבו את המשתמש באתר עם המשך השימוש בו. למען הסר כל ספק, החברה ממליצה למשתמש באתר לעיין בתנאים אלו מעת לעת. שימוש המשתמש באתר לאחר ביצוע השינויים כפי שמפורט לעיל מעיד על הסכמתו. ככל והמשתמש לא מסכים לשינויים ו/או לא מסכים לחלקם של השינויים, על המשתמש להפסיק את השימוש באתר.
- ו. רכישת מוצרים באתר ו/או גלישה ו/או קבלת שירותים המוצעים למכירה מבטאת את הסכמתך לקבל את התנאים המפורטים בתקנון זה.
- ז. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונים לגברים ונשים כאחד עמכן הסליחה.
- שיטת המכירה באתר – רגילה, התנאים המפורטים הינם תנאים מצטברים ואינם ממעטים אחד את השני, הליך המכירה יתבצע בתנאים כדלקמן :
- א. במכירה רגילה מוצעים למכירה כמות מוגבלת של מוצרים במחיר קבוע מראש.
- ב. האתר מציג רשימת מוצרים לרבות כל הפרטים אודות המוצר המוצע למכירה ואת המחיר כפי שנקבע מראש, המכירה הינה עד גמר המלאי.
- ג. במכירה רגילה רשאי כל משתתף לבחור ולמסור את פרטי כרטיס האשראי ככל והמוצר המבוקש קיים במלאי האתר בעת השלמת הליך המכירה.
- ד. במקרים מסוימים ייתכן שמוצר שמופיע באתר אזל מהמלאי, אך הדבר יתגלה לאחר ביצוע הרכישה. במקרה כזה, החברה תיצור קשר עם הלקוח, ההזמנה תבוטל ולא יבוצע כל חיוב בגינה.
- ה. החברה מאפשרת למשתמשי לרכוש מוצרים באתר באמצעות מילוי טופס הרכישה המופיע בעת רכישת המוצרים. רכישת מוצר אפשרית באמצעות שימוש בכרטיס אשראי תקף תוך הזנת פרטיו בשיחה טלפונית על ידי מסירת פרטי כרטיס האשראי בעל פה ו/או באתר.
- ו. ייתכן כי יהיו כרטיסי אשראי אשר לא יתקבלו באתר או ברשת כאמצעי תשלום מתאים (בין אם של חברה מסוימת או מסוג מסוים).
- ז. הפרטים כפי שהוזנו בטופס הרכישה וכן רישום העסקה במחשבי החברה באתר יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.
- ח. אחריות למילוי הפרטים הנכונים והמדויקים חלה על הרוכש בלבד. החברה אינה אחראית בכל מקרה שהפרטים שמולאו בטופס הרכישה שגויים ו/או לא מלאים ו/או לא מדויקים ולרוכש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה בגין כך.
- ט. מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים. לחברה שמורה הזכות לבטל הזמנה בשל הגשת פרטים כוזבים, חלקיים או לא מדויקים.
- י. ביצוע העסקה מותנה בכך שכתובת בעל כרטיס האשראי מהפרטים אשר נמסרו באתר הינם זהים.
- יא. השלמת הרכישה מותנת בשליחת אישור הזמנה מאת האתר לדואר האלקטרוני של הרוכש.
- ביטול עסקה (מתייחס להזמנות בעסקת מכר מרחוק שהוזמנו דרך האתר או טלפוניות בלבד)
- א. הלקוח רשאי לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א 1981 (להלן: "החוק").
- ב. במקרה של ביטול העסקה יחויב הלקוח בשיעור של 5% או 100 ש"ח , הגבוה מבניהם, בהתאם להוראות החוק .
- ג. (א) בהתאם לסעיף 14ג(ג)(1) לחוק, לקוח רשאי לבטל את העסקה מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת המוצר.
- ד. ביטל הלקוח את עסקת המכר מרחוק שלא עקב פגם, עלות המשלוח והשבת המוצר תחול על הרוכש.
- ביטול עסקה ע"י החברה
- א. החברה תהא רשאית לבטל עסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים:
- ב. אם נפלה טעות בהצגת הפריט באתר ו/או במשלוח המוצר אל הלקוח, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור ומפרט המוצר.
- ג. אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או כל בעיה טכנית אחרת אשר שיבשה את מחיר המוצר ו/או תיאור המוצר.
- ד. במקרה של מניעה ו/או עיכוב מחמת כוח עליון, כדוגמת, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור: פעולת איבה, טרור, מלחמה, סגר, חבלת סייבר, תקלה מכוונת או בלתי מכוונת באתר החנות, שביתות והשבתות, אירועי טבע חריגים, תקלות בסליקת כרטיסי אשראי וכל סיבה אחרת שאינה תוצאת מעשה או מחדל של החברה ו/או בכל מקרה בו החליטה החברה, על פי שיקול דעתה, כי קיים חשש שהרכישה מבוצעת במסגרת רכישה סיטונאית ו/או כי המוצרים נרכשים לצורך מכירה חוזרת על ידי הקונה או מי מטעמו.
- ה. אם אזל המוצר ממלאי מחסן האתר לאחר או לפני שהתבצעה מכירה (אך טרם נשלח ללקוח).
- ו. כאשר קיים חשש, על פי שיקול דעתה של החברה שהתמורה בגין הרכישה לא תתקבל.
- ז. כל ביטול עסקה שיעשה על פי הוראות סעיף זה, לא יחויב הלקוח בדמי ביטול בגין ביצוע העסקה.
- ח. מומלץ לשמור אריזה מקורית למוצר לתקופת של 30 יום , חלק מיצרני מוצרים מחייבים אריזה למטרת החלפה/זיכוי
- משלוח
- א. משלוח של מוצרים ייעשה רק בימי הפעילות של החברה המצוינים באתר, ובתנאי שהמוצר נמצא במלאי החברה. המשלוח ייעשה תוך התקופה שנקבעה לכך באופן המשלוח שנבחר בהתאם למוצר המוזמן, אשר תיספר מיום קבלת אישור לעסקה על ידי החברה.
- ב. השליחות מתבצעת עם חברת שליחויות אשר משתנה מעת לעת. זמן הגעת המשלוח הינו 4 עד 7 ימי עבודה. זמן הגעת המשלוח לישובים/כפרים/קיבוצים/מושבים מרוחקים ו/או מקומות אחרים אשר חברת השליחויות מגיעה אליהם בתדירות נמוכה, הינו 5 עד 10 ימי עבודה.
- ג. החברה לא תהיה אחראית לאיחור בביצוע אספקת המוצר בנסיבות העולות כדי כוח עליון כדוגמת, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור: פעולת איבה, טרור, מלחמה, סגר, חבלת סייבר, תקלה מכוונת או בלתי מכוונת באתר החנות, שביתות והשבתות, אירועי טבע חריגים, תקלות בסליקת כרטיסי אשראי וכל סיבה אחרת שאינה תוצאת מעשה או מחדל של החברה ו/או בנסיבות שאינן בשליטתה.
- ד. באזורים המוגבלים לגישה מבחינת חברת השליחויות, החברה ו/או הספק יהיו רשאים לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח.
- ה. זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה מתייחסים רק לימי עסקים קרי, יום א' עד ה' לא כולל שישי, שבת, ערבי וימי חג.
- שירות לקוחות
כל שאלה או בירור לגבי המוצרים באתר לרבות באשר למפרט הטכני של המוצר, מידע על תפעול המוצר ,אחריות וכיוצ"ב ניתן לפנות אל נציגים מטעם הספקים השונים .
לפרטים ובירורים באשר להפעלת האתר ופעילותו , ניתן לפנות אל החברה-
טלפון-037521084
פקס- 03-7522132
EMAIL:
נא לציין 03-7521084 בעת משלוח info@litos.co.ilנציגי החברה ישמחו לעמוד לרשותכם בכל שאלה הנוגעת לתהליך הרכישה, כניסה לאתר והשימוש בו על מנת להנעים את חווית הרכישה ולהפכה לפשוטה ומהירה.
אבטחת מידע פרטיות בחנותהחנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור , ככל האפשר על סודיות המידע .
העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL .
כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן על פי תקן . במקרים שאינם בשליטתה ואו הנובעים מכוח עליון , החברה לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא , עקיף או ישיר שייגרם ללקוח או למי מטעמו , אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
החברה מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד , ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה .
8.כלליהנהלת החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את כללי השימוש בחנות והתקנון לפי שיקול דעתה הבלעדי .
מובהר כי לא יעשה שינוי בנהלים תוך כדי ביצוע הליך המכירה.
התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד , ואינן מחייבות את החנות. החנות ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר , עקיף , תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי , כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר , שלא על פי תקנון זה, תהא עילת התביעה אשר תהא , לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא , שאז החנות שומרת לעצמה את הזכות לבטל את הרכישה הספציפית בהודעה בכתב למבצע הפעולה.
הלקוח יהיה אחראי באופן בלעדי לתחזוקתו ולשירות הנדרש למוצר אשר נרכש באמצעות האתר , אלא אם נכתב אחרת. אייקונים (ICONS) כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר , לרבות גרפיקה , עיצוב , הצגה
מילולית , סימני מסחר , סימני לוגו לרבות עריכתם והצגתם באתר, הנם בבעלותם הבלעדית של החנות ו/או מי מטעמה .
אין להעתיק , לשכפל, להפיץ , לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר , אלא אם כן ניתנה הסכמה בכתב ומראש מטעם החנות.
רישומי המחשב של החנות בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות .
נפלה טעות בתיאור המוצר , לא יחייב הדבר את החנות ו/או את הספקים. - ברירת דין ובוררות
על כל טענה ו/או שימוש באתר ו/או דרישה ו/או תביעה הנובעים משימוש זה ו/או בכל הקשור או הנובע מהזמנת מוצרי החברה ו/או בכל דבר ועניין אחר הקשורים באופן ישיר או עקיף לאתר או לתקנון יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל בבית משפט השלום בתל אביב.
